Die plattformunabhängige Adobe-Lösung für das Web Experience Management (WEM) ermöglicht die Steuerung sämtlicher digitaler Unternehmensinhalte über eine einheitliche Software – unabhängig von Quelle, Sprache, Format oder System. Damit lassen sich dynamische Internet- und Intranetauftritte erstellen und betreiben sowie eine Vielzahl von „Digital Assets“ wie etwa Bilder, Videoclips und Präsentationen verwalten. Außerdem können die Mitarbeiter bei der Betreuung der Websites durch die Unterstützung von Workflow-Prozessen und Zugangssteuerungen abteilungsübergreifend zusammenarbeiten. Das senkt die IT-Kosten deutlich und ermöglicht eine effiziente Nutzung von vorhandenem Content. Etwa für mehrsprachige globale Websites, Partner-Extranets, Firmen-Intranets oder im Social Web.

Mit einer leicht zu erlernenden, übersichtlichen Benutzeroberfläche mit einfachen Drag-und-Drop-Funktionen, die Spaß machen und Ihre Marketing-Kreativität entfesseln, lassen sich anhand zahlreicher Vorlagen Web-Inhalte, überzeugende Nutzererlebnisse und Microsites für Online-Marketingkampagnen einfach erstellen, analysieren und optimieren. Ein großer Pluspunkt: Der zu bearbeitende Content wird dem Editor so dargestellt, wie ihn auch der spätere Website-Besucher sieht. So lassen sich Darstellungsfehler schneller beheben. Mit Hilfe von Drag-und-Drop können die Seitenkomponenten bequem platziert werden. Alle Funktionen stehen in einer Werkzeugsammlung zur Verfügung und werden während der Bearbeitung in einer Leiste dargestellt.

Zu den Vorteilen der Adobe WEM-Lösung in einer Browser-Umgebung zählen:

• Einfaches, intuitives Web-Publishing
• Verkürzung von Markteinführungsphasen durch Multi-Site-Management
• Schneller Einstieg in neue Märkte und Lokalisierung von Inhalten mit Hilfe des Multi-Language-Managers
• Erhöhung der Konversionsrate, indem mit Hilfe von Content-Analyse und Content-Targeting die Bedürfnisse der Seitenbesucher identifiziert und ihnen die passenden Inhalte und Angebote automatisch angezeigt werden
• Ausgefeilte Unterstützung für das Social Web und den Aufbau von interaktiven Online-Communities
• Skalierbarkeit und hohe Ausfallsicherheit
• Perfekt geeignet für Cloud Computing

Der Zugriff auf digitale Inhalte erfolgt zunehmend über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet-Rechner. Ende 2011 war jedes zweite Handy, das in Deutschland über den Ladentisch ging, laut einer Studie des Marktforschungsinstituts GfK bereits ein Multimedia-Telefon. Für die Unternehmen kommt es deshalb darauf an, die mobilen Kanäle in ihren Marketingmix einzubinden und ihren Kunden auch dort eine überzeugende Customer Experience zu bieten – sei es mit speziell dafür optimierten Websites oder eigenen Apps für die unterschiedlichen Smartphones und Tablets.

Diese Multichannel-Kommunikation verändert die Art, wie Unternehmen auftreten, ihre Produkte verkaufen und mit ihren Kunden interagieren. Mit der plattformunabhängigen Adobe-Lösung für das Web Experience Management (WEM) können Sie mobile Geräte und soziale Netzwerke dazu nutzen, die Reichweite ihrer Marketing-Maßnahmen zu vergrößern, ihre Markenpräsenz zu steigern und die Konversionsraten zu erhöhen. Das Mobile-Modul der Lösung passt bestehende Inhalte zur optimalen Darstellung auf unterschiedlichen Bildschirmen und Geräten an. Unternehmen können damit außerdem ihre Marketing-Aktivitäten für mobile Geräte nahtlos in Multichannel-Kampagnen integrieren, die Kosten senken, ihren Umsatz steigern und auch Kunden erreichen, die viel unterwegs sind.

Mit Hilfe von modular aufgebauten „Manageable Apps“, die auf unterschiedlichen Mobil-Plattformen laufen und ihre Inhalte dynamisch verändern können, lässt sich der Wildwuchs bei den Unternehmens-Apps stoppen. Denn dieser verursacht unnötige Kosten und ist auf Dauer kaum noch zu kontrollieren. Die Mobilanwendungen können mit Hilfe der WEM-Lösung von Adobe aktualisiert und gesteuert werden. Das erhöht die Flexibilität, senkt Kosten und Aufwand und ermöglicht die Bereitstellung von individualisiertem Content – entweder abhängig von gerade laufenden Marketingkampagnen oder auch vom konkreten Benutzerverhalten.

Die 5 wichtigsten Technologietrends im Online-Automobilmarketing

Zu den Vorteilen der Adobe WEM-Lösung in einer mobilen Umgebung zählen:

• Einfache Anpassung bestehender Inhalte zur optimalen Darstellung auf unterschiedlichen mobilen Geräten, Betriebssystemen und Bildschirmen
• Automatische Übernahme von positiven Kundenerlebnissen im Web auf mobile Endgeräte und problemloser Wechsel zwischen nativen Apps und mobilen Websites
• Leichte Integration der mobilen Kanäle in Multichannel-Marketing-Kampagnen
• Geringere Entwicklungskosten, da keine separaten Mobile-Sites erstellt werden müssen
• Beschleunigung der Workflows durch die Nutzung der Authoring-Umgebung auf einem Tablet zur schnelleren Kontrolle und Freigabe